初めての方へ
ご予約について
診療のご予約
当クリニックでは基本的にWEB予約(アイチケット)でご予約を承っております。
アイチケットで事前に問診票の記入をしていただき、順番が近くなってからご来院いただけますと待ち時間の短縮および感染予防対策になりますので、ご協力お願いいたします。なお、当クリニックは順番予約制であり時間予約制ではありません。
スマホ・パソコンをお持ちでない方、もしくはスマホ・パソコンの操作が困難な方(外国籍の方など)に限っては、お電話でも順番予約を受け付けております。
事前に予約せず直接ご来院頂くことも可能ですが、順番の最後に予約をお取りすることになりますので、当日の混み具合によっては待ち時間が長くなる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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予防接種・乳児健診の
ご予約
原則専用時間帯(月曜日~金曜日の14:30~15:30)での時間予約制となります。
予防接種希望の方は、アイチケットで予約をする際に、問診欄に接種希望のワクチンの種類をご記入ください。
お1人さま1枠まで、1ヶ月前から予約できます。
なお、発熱や体調不良などで受診が難しくなった場合は、次の方のためにもお早めにキャンセルをお願いいたします。
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病児保育室 ぽかぽかのご予約
お子さまが体調を崩したときに、お仕事などでお子さまの傍にいられないのはとても心配でお困りだと思います。
そんなとき、きらきらこどもクリニックに併設している病児保育室 ぽかぽかでは、親御さまにかわってお子さまの日中のお世話をさせていただきます。
病児保育室のご利用は各種手続きと事前予約が必要です。詳しくは病児保育室 ぽかぽかのページをご覧ください。
病児保育室 ぽかぽか受診時のお持ち物
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マイナ保険証
もしくは資格確認証 -
当クリニックの診察券
(初診の方は当日お作りします)
以下はお持ちの方のみ、ご準備ください
- 他院からの紹介状
- 他の医療機関での検査結果
- お薬手帳
- 医療費受給資格者証(乳幼児医療など、地方単独医療費助成事業に該当される方)
初めてのご来院時、もしくは毎月一回、最初の受診日に「マイナ保険証」もしくは「資格確認証」を確認させていただきます。
なお、マイナ保険証の場合は、事前にマイナンバーカードを健康保険証として利用するための申し込みが必要です。
お名前・ご住所などに変更があった場合は、受付スタッフにお申し出ください。
「マイナ保険証」もしくは「資格確認証」をお持ちでない場合、当日は全額自費でお支払いいただくことになりますのでご了承ください。後日持参していただき確認できましたら、受付で精算させていただきます。
受診時のお願い
マイナ保険証利用にご協力ください
当クリニックは診療情報を取得・活用することにより、質の高い医療の提供に努めています。
正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします。
インフルエンザ・新型コロナウイルス感染症に伴う対応について
当クリニックではインフルエンザ・新型コロナウイルスの鼻咽頭抗原定性検査を行っております。結果は15分程度で判明しますが、発熱から12時間以上経過していないとウイルスがあまり増殖しておらず、検査しても偽陰性に出る可能性がありますので、発熱から12時間以上経過してからの検査をおすすめします。
検査希望の方は、アイチケットでの順番予約の際に入力をお願いします。感染対策上、検査は原則「クリニック前の廊下または隔離室」で対応させていただきます。
同居のご家族にインフルエンザ・新型コロナウイルス感染症の方がおられ、濃厚接触がある場合は、検査せずに「みなしで診断」してお薬を処方することもできますので、その場合は発熱したらお早目にご来院ください。感染対策上すぐに隔離室にお入りいただきますので、受付窓口でお伝えくださいますようお願いいたします。また、無症状の方(濃厚接触者を含む)の検査費用は自費(5,000円)とさせていただきますので、ご了承ください。
受診の流れ
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01
ご予約
当クリニックでは、アイチケットでの順番予約を受け付けております。
ご予約がない方も受診可能ですが、待ち時間が長くなる場合がございますのでご了承ください。
※予防接種・乳児健診は、原則専用時間帯での時間予約制ですが、一般診療時間帯でも当日順番予約で受けることができます。 -
02
ご来院・受付
ご来院後は受付にマイナンバーカードもしくは資格確認証と診察券をご提出ください。
マイナンバーカードを健康保険証として利用するための申し込みがお済みの方は、マイナンバーカードをカードリーダーにかざしてください。
※紹介状、他の医療機関での検査結果、お薬手帳、各種医療証などをお持ちの方は併せてご提出ください。 -
03
待合室
受付が終わりましたら、モニターに番号が表示されるまで待合室でお待ちいただき、初診の方は問診票のご記入をお願いいたします。
水槽や遊具、絵本のあるキッズスペースや授乳室もございますので、ご自由にご利用ください。
モニターに番号が表示されましたら、診察室前の中待合でお待ちください。
なお、水ぼうそう、おたふくかぜ、麻しん(はしか)、風しん、インフルエンザ、新型コロナなど、感染力の強い感染症にかかっている患者さまやその疑いのある方は、受付の後すぐに隔離室にご入室いただく場合があります。見慣れない発疹が出ている方は受付時すぐにお知らせください。 -
04
診察・検査
番号もしくはお名前を呼ばれた方から診察室にお入りください。
お子さまの症状について詳しくお伺いしたのち、診察と必要に応じた検査を行います。当クリニックでは、できるだけ分かりやすい説明を心がけておりますが、ご不明な点・ご心配なことなどがありましたら遠慮なくご質問ください。 -
05
お会計
診察・検査が終了しましたら、お名前を呼ばれるまで待合室でお待ちください。
お名前を呼ばれた方から順番に、お会計を行います。お薬が出ている方には処方箋を、初診の方には次回から使用する診察券もお渡しいたします。
お大事になさってください。

頑張ったお子さまが笑顔で帰れるように
病院は大人でも少し緊張してしまう場所ですよね。小さなお子さまならなおさら、不安や怖さを抱えながらがんばって受診してくれているかと思います。
当クリニックでは、「お子さまが不安を感じず、笑顔で帰れる場所にしたい」という想いから、院内でリラックスして過ごせる工夫として「がちゃがちゃ」を導入しております。泣いてしまっても、途中で怖くなってしまっても大丈夫です。診察を受けてくれた1歳~中学3年生のお子さまへ、診察終了後に専用のコインをお渡ししています。
よくあるご質問
ご予約について
- 受診は予約が必要ですか? 予約なしでも診察してもらえますか?
- 基本的には皆さまにアイチケットからの順番予約および問診票の記入をお願いしています。順番が近くなってからご来院いただくと、待ち時間の短縮および感染予防対策になりますので、よろしくお願いします。スマホをお持ちでない方、もしくはスマホの操作が困難な方(外国籍の方など)に限っては、お電話(082-554-7415)でも順番予約を受け付けております(当クリニックは時間予約制ではありません)。
- 予防接種や乳児健診の予約はどうすればいいですか?
- 予防接種・乳児健診は、一般診療との接触を避けるため、平日14:30~15:30に専用の時間帯を設けており、1ヶ月前から予約できますので、アイチケットから専用枠を選択しご予約ください。次に何のワクチンを接種したら良いか分からないときなどはお電話で今後のスケジュールをお伝えすることも可能ですので、母子手帳をお手元にご用意の上、ご連絡ください。専用枠でのご来院が難しい場合、一般診療枠で当日順番予約も可能です。
発熱時の診療について
- 子どもが熱を出しました。すぐに受診したほうが良いですか?
- お子さまの様子を観察し、「水分が摂れているか」「視線が合うか」「ぐったりしていないか」を確認してください。
高熱でも機嫌が良く、水分が摂れていれば少し様子を見ても大丈夫なことがほとんどですが、生後3ヶ月未満の赤ちゃんの発熱や、呼吸が苦しそうな場合、水分が全く摂れない場合は、早めにWEB予約またはお電話でご相談ください。 - 発熱がある場合、予約はどうすればいいですか?
- 通常の診察と同様にWEB予約(アイチケット)をご利用いただけます。
ただし、院内感染防止のため、発疹を伴う発熱のある方やインフルエンザ、新型コロナウイルス感染症が強く疑われる方などは専用の待合スペースやお車での待機をお願いすることがあります。
予約時のアンケート欄に「いつから何度の熱があるか」など症状を詳しくご入力いただけると、スムーズなご案内が可能です。
てんかんの診療について
- てんかん・けいれんの相談をしたいです。
- お子さまのてんかん・けいれんについて
院長にご相談をご希望の方は、月曜日~金曜日の一般診療時間帯にご来院くださいますようお願い申し上げます。
土曜日は川野妙子医師が診療しており、院長は不在です。 - 「てんかん」かどうか分かりませんが、相談してもいいですか?
- はい。どのようなお悩みでも、どうぞお気軽にご相談ください。「一瞬だけ意識が遠のく」「急に動きが止まってぼーっとする」「寝入りばなに手足がピクつく」など、周囲からは分かりにくい変化も大切なサインです。
てんかん専門医である院長が、その症状が精査や治療を必要とするものかどうか、丁寧にお話を伺いながら診断いたします。まずは「気になる様子」をお聞かせください。気になる症状の動画がいくつかあると診断のために大変参考になります。
病児保育室 ぽかぽかについて
- 本日すぐに病児保育室を利用したいです。
- 空きがあれば当日15:00まではご利用申し込みが可能です。なお前日の12:00から当日8:30まではアイチケットで予約できます。当日8:30以降は直接お電話でお問い合わせください。登録はご利用日当日に行いますので、利用規約同意書、登録票 (年度更新)、連絡票をご提出ください。
書類のご記入にはお時間を要するため、あらかじめご記入のうえご来院いただくと、当日の受付がスムーズになります。書類はクリニック受付でお渡ししております。そのほか、ご自身でダウンロード・印刷してご持参いただくことも可能です。 - 持ち物は何が必要ですか?
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- 着替え(2~3組程度)
- おむつ・おしりふき(多めに)
- 処方されているお薬とお薬手帳
- お弁当・おやつ・飲み物(別途料金がかかりますが、うどんもしくはおかゆを準備することもできます。食物アレルギーがある方は、必ず昼食と2回分のおやつの持参をお願いします)
- タオルやブランケット2枚(午睡用)
お子さまが少しでもリラックスして過ごせるよう、お気に入りのおもちゃ(消毒可能なもの)のお持ち込みも可能です。
お持ち物はすべてに名前を記入してください。
